Comment ça marche ?
En plus de commander par les canaux habituels, vous pouvez maintenant, en tant que client professionnel, passer facilement vos commandes en ligne.
Les étapes expliquées ci-dessous :
produits
Trouvez les produits qui vous intéressent à l'aide de la « barre de recherche » ou filtrez-les à l'aide des « catégories de produits ».
Ajoutez vos produits à votre panier. Dans votre panier, vous trouverez le résumé de votre commande. Les produits peuvent également être marqués comme favoris pour être ajoutés plus tard à votre panier.
Vérifiez votre adresse de facturation et de livraison. Sélectionnez également un mode d'expédition. Vous pouvez également vérifier si votre commande peut être livrée gratuitement.
Sélectionnez votre mode de paiement préféré. Vous pouvez le faire par facture ou par paiement direct.
L'équipe de Duro vérifiera votre commande et vous enverra une confirmation par e-mail.
Questions fréquentes
Les réductions sont liées à votre compte client. Les prix sur la plateforme de commande en ligne sont toujours actualisés et les mêmes que pour les commandes par les autres canaux.
Le délai de livraison est le même que pour les commandes passées par les autres canaux. Si les produits sont en stock, ils seront expédiés le jour suivant au plus tard. Le délai de livraison est de 2-3 jours ouvrables pour le BENELUX et de 3-4 jours ouvrables pour la France.
Pour les commandes urgentes, veuillez toujours nous contacter directement.
Vous trouverez un aperçu de vos commandes et de vos factures sous votre nom, en haut à droite, sous « Mon compte ».
La plateforme de commande en ligne est un service supplémentaire. Les commandes peuvent être passées aussi bien en ligne que par votre représentant, par e-mail ou par téléphone. L'aperçu complet de vos commandes se trouve sous « Mon compte ».
Ce n'est pas le cas. Les commandes en ligne peuvent uniquement être passées par un compte client professionnel.
Besoin d'aide ?
Nous restons à votre disposition pour toute question concernant les produits, les commandes ou les factures.